En Luciano Indumentaria, queremos que te sientas 100% conforme con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones de forma simple y transparente.

📦 Cambios

  • Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

  • Los cambios pueden hacerse por talle, color o modelo (sujeto a stock disponible).

  • El costo del envío por cambio corre por cuenta del comprador, salvo que se trate de un error nuestro.

💰 Devoluciones

  • Si no estás conforme con tu compra, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días desde que recibiste el pedido.

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de hasta 7 días hábiles.

📩 ¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

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  • Número de pedido

  • Motivo del cambio o devolución

  • Fotos del producto si es necesario

 

Nuestro equipo te va a guiar en todo el proceso 😊